Es un servicio que le permitirá al servidor Unadista restablecer el acceso al Correo Electrónico Institucional y
Recuperar Acceso si no recuerda la Cuenta de Correo UNAD.
A) Pasos para Recuperar Acceso si no recuerda la Cuenta.
- Abrir link de Correo Institucional con el ícono del sobre de correo desde la página de la www.unad.edu.co en la parte superior derecha.
- Clic en “Servidor UNAD”
- Clic en ¿Olvidaste el correo electrónico?
- Indicar un numero de teléfono o correo de recuperación.
- Indicar el nombre o apellido asociado al paso anterior.
- Dar clic en “Enviar ”para que le llegue un coreo de Google al email escrito un código de verificación el cual deberá pegar en el siguiente paso.
- Pegar o escribir el código que le llego a dicho al correo escrito.
- Google le abrirá una ventana mostrándole la cuenta de correo institucional, donde ya podrá proceder a escribir la contraseña.
Si tiene otro inconveniente para acceder a su cuenta de correo institucional deberá solicitar apoyo al Equipo de Soporte de Correo a soporte.correo@unadvirtual.ecu.co o generar una PQRS para habilitar su cuenta o revisar su caso particular.
Ejemplo:
Recuperar Acceso si no recuerda la Contraseña.
B) Pasos para Recuperar Acceso si no recuerda la Contraseña.
- Abrir link de Correo Institucional con el ícono del sobre de correo.
Desde la página de la www.unad.edu.co en la parte superior derecha. - Clic en “Servidor UNAD”
- Clic en ¿Olvidaste el correo electrónico?
- Le presentará al menos 3 métodos para validar su identidad y poder cambiar la contraseña:
- Ingresando la última contraseña usada
- Obteniendo un Código de verificación al número de teléfono que agregaste a tu cuenta
- Enviando una notificación de verificación a tu teléfono. - Finalmente le permitirá asignar una nueva contraseña.
Ejemplo:
